Thời gian phản hồi yêu cầu
34d cam kết phản hồi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu trong vòng 24 giờ làm việc, trong khi nhiều nền tảng khác mất từ 7-14 ngày để xử lý cùng một loại yêu cầu.
LEGAL REFERENCE
Cách 34d bảo vệ dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu cách 34d thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn mở...
Minh bạch về dữ liệu tài khoảnBảo vệ giao dịch thanh toánQuyền truy cập thông tin cá nhânCập nhật chính sách định kỳ
Chính sách này điều chỉnh mọi hoạt động trên 34d.pro
Khi bạn đăng ký tài khoản 34d, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút. Dữ liệu thanh toán từ MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi
không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua mục hỗ trợ tài khoản. Chính sách này áp dụng tại
các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép và có thể được cập nhật theo thông báo trên trang chủ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Các cam kết chúng tôi duy trì trong chính sách bảo mật
Chúng tôi xây dựng chính sách này dựa trên nguyên tắc minh bạch và kiểm soát dữ liệu cá nhân. Mỗi cam kết bên dưới phản ánh cách 34d xử lý thông...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu nhạy cảm – mật khẩu, số điện thoại, thông tin thanh toán – được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 trong quá trình truyền tải và AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi.
Không bán dữ liệu
34d không chia sẻ, bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại hay lịch sử giao dịch của bạn cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào ngoài đối tác thanh toán cần thiết.
Quyền xem dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu báo cáo đầy đủ về thông tin cá nhân chúng tôi lưu trữ, bao gồm nhật ký đăng nhập, địa chỉ IP và lịch sử nạp rút, trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi gửi yêu cầu.
Quyền chỉnh sửa
Nếu phát hiện thông tin tên, email hay số điện thoại không chính xác, bạn tự cập nhật qua mục Cài Đặt Tài Khoản hoặc yêu cầu đội hỗ trợ thực hiện thay đổi sau khi xác thực danh tính.
Quyền xóa tài khoản
Gửi yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn qua email hoặc live chat. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, giữ lại chỉ thông tin giao dịch theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ tài chính.
Thông báo cập nhật
Khi chính sách bảo mật thay đổi, chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký và hiển thị thông báo trên trang chủ ít nhất 14 ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực.
ĐIỂM KHÁC BIỆT
So sánh cách 34d xử lý bảo mật với các nền tảng khác
Nhiều nền tảng casino trực tuyến có chính sách dài và khó hiểu. Chúng tôi thiết kế trang này để bạn nhanh chóng tìm thấy thông tin về cách dữ liệu tài...
Báo cáo dữ liệu chi tiết
Khi bạn yêu cầu xem dữ liệu cá nhân, chúng tôi cung cấp tệp JSON hoặc CSV có cấu trúc rõ ràng, bao gồm nhật ký đăng nhập, địa chỉ IP, lịch sử giao dịch và cài đặt tài khoản, thay vì văn bản tóm tắt.
Không yêu cầu lý do xóa
Bạn có quyền đóng tài khoản và xóa dữ liệu mà không cần giải thích lý do, trong khi một số nền tảng yêu cầu khảo sát hoặc phỏng vấn trước khi chấp thuận yêu cầu xóa.
Mã hóa thanh toán địa phương
Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa từ đầu đến cuối, và chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử – chỉ token xác thực được cấp bởi nhà cung cấp thanh toán.
Cập nhật chính sách có thông báo
Mỗi lần chỉnh sửa chính sách bảo mật, chúng tôi gửi email thông báo trước 14 ngày và đánh dấu các thay đổi bằng màu sắc trên trang chính sách để bạn dễ theo dõi.
Không chia sẻ với đối tác quảng cáo
34d không sử dụng mạng quảng cáo bên thứ ba trên nền tảng, do đó dữ liệu hành vi duyệt web của bạn không bị chia sẻ với các nền tảng theo dõi hoặc đối tác tiếp thị liên kết.
Lưu trữ trong khu vực
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu khu vực Đông Nam Á, giúp giảm độ trễ và tuân thủ yêu cầu pháp lý về lưu trữ dữ liệu địa phương.
Những yếu tố hình thành trải nghiệm bảo mật trên 34d
Chính sách bảo mật không chỉ là văn bản pháp lý – nó phản ánh cách chúng tôi thiết kế từng bước trong hành trình tài...
Xác thực hai yếu tố
Kích hoạt xác thực qua SMS hoặc ứng dụng authenticator trong mục Bảo Mật Tài Khoản. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, bạn nhận mã xác nhận để ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.
Nhật ký hoạt động
Xem lịch sử đăng nhập với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị trong phần Hoạt Động Tài Khoản. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, bạn có thể đăng xuất từ xa và đổi mật khẩu ngay lập tức.
Phiên làm việc tự động hết hạn
Sau 15 phút không hoạt động, hệ thống tự động đăng xuất tài khoản để bảo vệ dữ liệu khi bạn quên đóng trình duyệt trên thiết bị dùng chung hoặc mạng công cộng.
Mã hóa kết nối WebSocket
Luồng dữ liệu thời gian thực từ bàn casino trực tiếp và cập nhật tỷ lệ cược thể thao được mã hóa qua kênh WebSocket bảo mật, ngăn chặn nghe lén hoặc can thiệp dữ liệu giữa chừng.
Kiểm soát quyền riêng tư
Chọn ai có thể xem lịch sử chơi game, tên hiển thị và ảnh đại diện của bạn trong bảng xếp hạng hoặc phòng trò chuyện sảnh casino trực tiếp qua cài đặt Quyền Riêng Tư.
Báo cáo vi phạm bảo mật
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập hoặc phát hiện lỗ hổng bảo mật, gửi báo cáo qua kênh email bảo mật ưu tiên. Chúng tôi điều tra trong vòng 48 giờ và thông báo kết quả xử lý.
Giải đáp về chính sách bảo mật tại 34d
Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh tuổi và danh tính. Khi bạn nạp tiền lần đầu, hệ thống lưu phương thức thanh toán đã chọn – MoMo, ZaloPay hoặc VNPay – cùng với mã token do nhà cung cấp thanh toán cấp, nhưng không lưu mật khẩu ví.
Có, gửi yêu cầu qua email hoặc live chat kèm số tài khoản. Trong vòng bảy ngày làm việc, chúng tôi gửi tệp JSON hoặc CSV chứa tất cả dữ liệu cá nhân, nhật ký đăng nhập, địa chỉ IP, lịch sử giao dịch và cài đặt tài khoản hiện tại.
Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với tiêu đề Yêu Cầu Xóa Tài Khoản. Sau khi xác thực danh tính, chúng tôi đóng tài khoản trong 24 giờ và xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày. Thông tin giao dịch được giữ lại theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ tài chính.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, cùng với đối tác kỹ thuật vận hành máy chủ và dịch vụ chống gian lận. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại hay lịch sử chơi game.
Có, chúng tôi có thể cập nhật chính sách để phản ánh thay đổi pháp lý hoặc tính năng nền tảng mới. Trước 14 ngày khi phiên bản mới có hiệu lực, bạn nhận email thông báo và thấy thông báo trên trang chủ kèm liên kết đến văn bản chính sách đã đánh dấu các thay đổi.
Có, truy cập mục Cài Đặt Tài Khoản, nhập số điện thoại hoặc email mới, sau đó xác nhận bằng mã OTP gửi đến số cũ và số mới. Nếu không thể truy cập số cũ, liên hệ đội hỗ trợ với giấy tờ xác minh danh tính để thực hiện thay đổi thủ công.
Mỗi giao dịch được mã hóa bằng TLS 1.3 trong quá trình truyền tải. Chúng tôi chỉ lưu token xác thực do nhà cung cấp thanh toán cấp, không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví. Token được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ và tự động hết hạn sau 90 ngày không dùng.